よくあるご質問（FAQ）
新発田観光タクシー（シバタク）に寄せられるよくあるご質問をまとめました。
ご利用前や採用応募の前に、ぜひご確認ください。
🚖 一般のご利用について
Q. 配車の依頼はどの番号に電話すればいいですか？
A. 配車・ご乗車のご依頼は 配車専用ダイヤル 0254-22-3188 または フリーダイヤル 0120-225-600 までお電話ください。
Q. 予約はできますか？
A. はい、可能です。ご希望の日時と場所をお伝えください。混雑時や天候・イベントなどにより、お時間のご希望に添えない場合があります。
Q. 深夜や早朝でも利用できますか？
A. 営業時間内であれば対応可能です。
日曜〜木曜は午前8:00〜翌午前2:00、金曜・土曜は午前8:00〜翌午前3:00まで営業しております。
Q. 車いすや大型荷物にも対応できますか？
A. 車いす専用車両のご用意はございませんが、折りたたみ式車いすやお荷物の積載にはできる限り対応いたします。事前にお知らせください。
Q. クレジットカードや電子マネー・QR決済は使えますか？
A. はい、車内のPayCAS端末で以下の決済がご利用になれます：
クレジットカード：Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover 等
電子マネー：交通系電子マネー（Suica／PASMO etc.）、WAON、楽天Edy、nanaco 等
QRコード決済：PayPay／au PAY／d払い／楽天ペイ 等
※ 端末通信環境や一部カード・電子決済の種類によって対応できない場合があります。ご了承ください。
Q. 忘れ物をした場合はどうすればいいですか？
A. 乗車日時・区間・おおよその時間などをお知らせください。確認のうえご連絡いたします。
お問い合わせは 0254-22-3189（代表） までお願いします。
🌸 観光・貸切について
Q. 観光タクシーの予約はできますか？
A. はい。事前予約にて承っております。新発田城・清水園・月岡温泉など市内観光のほか、近隣エリアへの観光送迎も可能です。
Q. 貸切での利用は可能ですか？
A. 可能です。時間単位でのご利用もできます。料金目安やルートのご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。
👔 採用・求人について
Q. 普通免許しか持っていませんが応募できますか？
A. はい。採用後に普通二種免許を取得していただくことが可能です（取得費用は会社が負担します）。
Q. タクシー業務の経験がなくても大丈夫ですか？
A. 未経験の方も歓迎です。入社後はベテラン乗務員による同乗研修を行い、安心してスタートできます。
Q. 勤務時間や休日の希望は相談できますか？
A. はい。ご家庭やご事情に応じた勤務形態をご相談いただけます。パート・正社員どちらも柔軟に対応しています。
Q. 採用に関する問い合わせ先を教えてください。
A. 採用に関するご質問は 0254-22-3189（採用窓口） までお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
上記以外のご質問がある方は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。